Hoe succesvol is je onboarding programma?

Joyce Kong

Joyce Kong

succesvolle onboarding programma

We weten hoe belangrijk het is om nieuwe medewerkers op de juiste manier te onboarden en wat voor impact het heeft voor de organisatie. Maar hoe weet je hoe succesvol je onboarding programma is geweest? Stel jezelf deze vragen en kom achter hoe succesvol de onboarding is geweest. 

1. Wanneer begint de onboarding? Is dat voordat de nieuwe medewerker komt werken of op de eerste werkdag?

Veel organisaties werken de nieuwe medewerkers pas in op de eerste werkdag. Dit is een verkeerde aanpak. Nieuwe medewerkers ervaren grote problemen bij het landen van hun nieuwe organisatie. 30% van de nieuwe medewerkers gaan binnen de eerste paar weken op zoek naar een nieuwe baan of erger nog, ze komen op de eerste werkdag niet opdagen.

Begin met pre-boarding, voordat je nieuwe medewerker officieel start. Het zorgt ervoor dat je nieuwe medewerkers al voor hun eerste werkdag vertrouwd raken met de nieuwe werkomgeving. 

Communiceer van tevoren over de bedrijfscultuur, waarmee de organisatie zich onderscheidt van concurrenten. Wat zijn de visie, waarden, cultuur en tradities van de organisatie? 

Bereid ook het papierwerk voor, zoals het contract en het belastingformulier. Maar ook als je organisatie gebruik maakt van bepaalde tools of apparaten. Zorg ervoor dat de nieuwe medewerkers alvast een account hebben.

Door de bedrijfscultuur te delen en het praktische werkzaamheden te doen, weten je nieuwe medewerkers wat ze kunnen verwachten en voelen ze zich sneller thuis in de organisatie.

2. Zijn je nieuwe medewerkers bekend met de interne tools die er gebruikt worden? En weten ze ook hoe ze het moeten gebruiken?

Je kunt niet verwachten dat de nieuwe medewerkers direct weten hoe bepaalde tools werken. Stel je voor: je maakt gebruik van een medewerkersapp binnen de organisatie. Het is belangrijk om in de pre-onboarding uit te leggen wat voor app het is, hoe het werkt en wat de functies zijn. 

3. Heb je de nieuwe medewerkers al aan het team geïntroduceerd?

Een eerste werkdag is altijd spannend. Het opbouwen van een sterk team begint bij het betrekken van je medewerkers op een persoonlijk niveau. Volgens het Employee Engagement onderzoek, voelt slechts 24% van de medewerkers zich verbonden met hun collega’s. Dit kan komen doordat de nieuwe medewerker niet goed wordt geïntroduceerd in het team. 

Geef een rondleiding door de werkvloer en introduceer je nieuwe medewerkers aan het team. Zorg er ook voor dat je huidig team hun namen ontvangen. Ook dit kun je voor dag 1 al doen. 

Betrek je nieuwe medewerkers bij het gesprek tijdens de lunch. Zo leer je elkaar op een informele manier beter kennen en voelen ze zich verwelkomt.

4. Weten je nieuwe medewerkers bij wie ze moeten zijn voor bepaalde vragen?

Niemand weet direct bij wie ze moeten zijn voor vragen als: hoe meld ik me ziek of waar kan ik het rooster vinden? 

Een onboarding buddy komt goed van toepassing. Stel je voor, op je eerste werkdag wordt je voorgesteld aan je buddy. Iemand aan wie je de komende weken alles mag vragen, die voor je klaarstaat en je ondersteunt. Dat is super fijn voor nieuwe medewerkers. 

Een andere optie is de onboardingapp te gebruiken. Door het online onboarding programma met video’s, quizjes en afbeeldingen, is de onboarding zeer aantrekkelijk en interactief voor nieuwe medewerkers. 

Ook voor de organisatie levert velen voordelen op, zoals tijdbesparing, omdat een groot deel van de voorbereiding geautomatiseerd is.

5. Weten je nieuwe medewerkers wat er van ze verwacht wordt? Weet je ook wat ze van jou verwachten?

Je kunt niet van je nieuwe medewerkers verwachten dat ze binnen een maand alles goed doen. Bespreek van tevoren met elkaar wat de verwachtingen zijn. Stel ook de vraag wat ze van jou verwachten. 

Door regelmatig terugkoppelingen te geven, kun je nieuwe medewerkers makkelijk bijsturen en het is een geschikt moment om te vragen hoe het gaat en hoe het tot nu toe bevalt. 

 

Aan de slag

Er is werk aan de winkel en hoe meer aandacht je besteedt aan je nieuwe medewerkers, hoe groter de kans is dat ze bij je blijven werken. Wil je meer weten over onboarding? Download dan onze Onboarding mini-guide of vraag een verblijvend demo aan

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn
Share on google
Google+

Vind je dit een interessant artikel?

Meld je aan voor onze nieuwsbrief en ontvang interessante updates rechtstreeks in je inbox.

Door op verzenden te klikken, geef je toestemming aan Flex-Appeal om de hierboven ingediende persoonlijke informatie op te slaan en te verwerken om je van de gevraagde inhoud te voorzien.